Investis dans un accompagnement tout au long du parcours de formation de ses bénéficiaires, IFCEN vise la satisfaction de ses stagiaires mais également des entreprises demandeuses et des financeurs.

Ainsi, nos stagiaires sont sondés à la fin de chaque formation. Un questionnaire de satisfaction complet est également adressé mensuellement aux entreprises et financeurs nous ayant confié des stagiaires.

Découvrez les évaluations de satisfaction de notre dernier semestre…

Formations “Réglementaires”

& “Sur Mesure”

100% des clients ayant répondu à notre questionnaire d’évaluation considèrent nos formations comme “bonnes” ou “excellentes”, sur un ensemble de 6 critères.

Ils sont également 100% à juger “bonnes” ou “excellentes” nos démarches avant-vente et après-vente !

NPS septembre 2021

Le NPS (Net Promoter Score) permet d’évaluer la satisfaction et la fidélité moyenne de notre clientèle.

Bilans de
compétences

100% de nos bénéficiaires jugement “bon” ou “excellent” leur parcours de bilan de compétences auprès d’IFCEN. Ils apprécient en particulier d’avoir appris à mieux se connaître (savoir, savoir-être, savoir-faire), à identifier les projets professionnels susceptibles de les intéresser mais aussi les possibilités de formation et se sentent plus en capacité à se mettre en avant (CV, lettre de motivation, entretien, relance…)

nps cbc sept 2021

Le NPS (Net Promoter Score) permet d’évaluer la satisfaction et la fidélité moyenne de nos bénéficiaires.

Formations “Réglementaires” & “Sur Mesure”

Analyse des synthèses stagiaires 1er semestre 2021

Les données fournies ci-dessous sont issues d’une extraction POWER BI des évaluations à chaud stagiaires, transmises par EDF pour les formations CIN et STARS. Pour les autres formations réglementaires et pour les formations sur mesure, les évaluations à chaud stagiaires sont récoltées et traitées en interne.

Formations CIN & STARS

Autres Formations

Excellent formateur. Formation / présentation du support de formation fluide.

Bénéficiaire anonyme

TOUT EST PARFAIT !

Kamel, stagiaire

Je suis arrivé lors du premier entretien avec beaucoup d’interrogations (contexte professionnel particulier) mais dès la deuxième session, les doutes ce sont dissipés au fur et à mesure que le bilan prenait forme. Ce qui a eu pour conséquences une visibilité pour mon avenir, une prise de conscience sur moi même et mon environnement avec l’aide de mon conseiller que je remercie une nouvelle fois.

Christophe, Responsable d'Activités Nucléaires
satisfaction pole emploi AFC
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expérimentés et spécialisés
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